プライバシーポリシー
当ストアでは、全ての個人情報（従業員含む）の保護を最重要事項と考え、通信販売をはじめ、お客様に安心してご利用いただくため個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、厳重に管理することが企業として当然の責任であると考えております。当社は個人情報保護について以下のように宣言し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守することで、お客様への良質なサービスへとつなげて参ります。
「個人情報」について
個人情報保護法に定める「個人情報」と同義であり、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言います。
これには他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。
個人情報の利用目的と開示について
弊社がお客様から取得させていただいた、個人を識別または特定できる情報（以下「個人情報」とします）は、下記項目を利用の目的とします。
・弊社内の受注処理において、ご注文内容の確認とそれにともなう電子メールの送信、ご入金の確認、お客様からの電子メールや電話・FAX等でのお問い合わせ対応のために利用いたします。
・商品の梱包作業と配送処理、および配送完了の電子メール送信のために利用いたします。
・当サイトでのご注文時、または当サイト内の会員登録手続き時、会員情報修正完了時に自動的に行われる、内容確認電子メール送信で利用いたします。
・ご案内やアンケート等で、会員様向けに電子メール配信を行う場合に利用いたします。
・ご案内や感謝のハガキ等でダイレクトメールの送付を行う場合に利用いたします。
・ご案内やお客様に有用な情報等を電話やFAXでご提供する場合に利用いたします。
・お客様に当社の商品・当サイトのサービスを安全に提供するために利用いたします。利用ガイドに違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、当社の商品や当サイトを悪用した転売・詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
・当サイトに関する各種規約や本ポリシーの変更などの通知のために利用いたします。
・お客様の趣味嗜好の把握や新商品の開発、お客様がご利用しやすいサイトの構築を行うために、お客様の年齢、性別、住所、ご購入商品等をデータ分析作業に利用いたします。（※2）
・Google、Yahoo、Facebook、Instagram等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信を行うことがあります。（※1・※2）
（※1）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※2）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
個人データの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます（商品等の配送を請け負う配送業者への委託など）。
この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第三者への提供
当社は、あらかじめ同意がある場合又は個人情報保護法その他の法令で認められている場合を除き、個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。
個人データの管理、保管について
弊社は、お客様から取得させていただいた個人データを厳重に管理・保管し、上記に定める場合以外で、お客様の個人データが第三者に漏洩することのないよう努めます。
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求
当社は、保有個人データに関して、お客様ご本人から次の各号のご請求があった場合には、ご本人または代理人からのご請求であることを確認のうえ、法の定めに従って対応いたします。なお、かかる請求のうち、第1号及び第2号の請求については、手数料として1件あたり1,000円の手数料を徴収いたします。本ポリシー末尾に定めるお問い合わせ窓口宛に郵便為替をお送りいただく方法にてお支払いください。
また、第2号、第5号及び第6号の開示の方法は、原則として電子メールによる開示としますが、ご本人が求める場合、又は電子メールによる方法が多額の費用を要し、若しくは困難な場合はご本人の住所宛ての書面の郵送による開示とします。
(1) 保有個人データに関する利用目的の通知
(2) 保有個人データの開示
(3) 保有個人データの内容の訂正、追加または削除
(4) 保有個人データの利用停止、消去または第三者への提供の停止
(5) 個人データを当社が第三者に提供した際の記録の開示
(6) 第三者から当社が個人データの提供を受けた際の記録の開示
SSLとクッキー・JavaScriptの使用について
弊社は、お客様の個人情報を守るためにSSL（Secure Socket Layer）を使用しています。SSLはお客様の個人情報等を暗号化通信で取り扱う技術です。また、本サイト上でお客様を識別するためにクッキー（Cookie）およびJavaScriptを利用しております。お使いのブラウザでご利用が可能であることをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更の手続き
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。
但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を本サイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
お問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせやご相談は、下記の窓口にて承ります。
お客様サポート
【E-mail】 support@fivestarplanning.co.jp